配送・送料について

常温配送

・3営業日で発送をさせて頂きます。
その為ご希望の配送日にお届け出来ない場合もございます。

・配送に3日以上かかる地域につきましては、ご指定の配送日にお届けできない場合がございます。

・一度に複数商品をお求めの際には、全ての商品が揃ってからの出荷となります。
従いまして、発送可能日が異なる商品を含む場合、注文時にご希望のお届け日を選択できない場合がございます。

・郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。 

クール便

・3営業日で発送をさせて頂きます。
その為ご希望の配送日にお届け出来ない場合もございます。

・常温商品とクール便商品を同時購入された場合、クール便にて同梱して発送致します。

・以下の地域につきましてはクール便でのお届けができないため配送をお断りしております。
東京都:伊豆諸島(大島町、八丈町除く)・小笠原諸島

・配送に3日以上かかる地域につきましては、ご指定の配送日にお届けできない場合がございます。

・一度に複数商品をお求めの際には、全ての商品が揃ってからの出荷となります。
従いまして、発送可能日が異なる商品を含む場合、注文時にご希望のお届け日を選択できない場合がございます。

・郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。 

支払い方法について

代金引換

商品引渡時に配達員に直接お支払ください。 

クレジット


・ご依頼主(お支払い方)とお届け先が異なる場合
・ご依頼主(お支払い方)と同一のお届け先の場合
・即日発送
・クール便をご利用の場合 

銀行振込

恐れ入りますが振込手数料はお客様ご自身でご負担ください。
お振込みが確認出来次第お送りさせて頂きます。 

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

返品期限

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
万一お届けの品が不良品の際は、着払いで当社までお送りください。早急に、良品とお取替えいたします。
お届け先が長期不在・受取拒否等のため、配送途中の商品の賞味期限が過ぎた場合、返品・キャンセルは承れません。何卒ご了承ください。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社 鶴屋長生 

運営統括責任者名

代表取締役 大道 勝實 

郵便番号

616-8304 

住所

京都府京都市右京区嵯峨広沢南野町19-25

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、
購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

通常ご注文より2日から5日以内のお届けとなります。
欠品などの理由でそれ以上の納期がかかる際には当社よりメールにてご連絡いたします。
また限定商品の品切れの際には、恐れ入りますが、ご注文をキャンセルとさせていただきます。あしからずご了承ください。 

お支払い方法

代金引換
クレジットカード 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

お届け先が長期不在・受取拒否等の場合、ご注文のお品代・代引手数料・往復の送料の合計金額はご依頼主様負担となります。お支払い頂けなかった場合は法律事務所に債権回収を依頼する場合がございます。 

サービス名

嵐山の和菓子をお土産に|京菓匠 鶴屋長生 

電話番号

075-881-4168

公開メールアドレス

info@kyofuzei.jp 

ホームページアドレス

https://kyofuzei.jp/